Klantenservice en persoonlijk advies

Bij Lovelys_byheleen zijn we trots op onze persoonlijke service die ons de leukste webshop van Twente maakt. Wij helpen je graag met persoonlijk advies om de outfit te vinden waar jij in straalt. Jouw tevredenheid is onze prioriteit, we zijn bereikbaar voor al je vragen.

Veelgestelde vragen

Bij Lovelys_byheleen streven we ernaar om jouw winkelervaring zo prettig mogelijk te maken. Hieronder vind je antwoorden op de meest gestelde vragen over onze kleding, styling en service.

Hoe kies ik de juiste maat?

Wij bieden uitgebreid maatadvies voor al onze items. Neem gerust contact met ons op als je bv. twijfelt tussen 2 maten of graag wilt weten hoe een item valt. Dat kan via info@lovelysbyheleen.nl of stuur ons een DM. We helpen je graag! Dat vinden we bij Lovelys zo leuk aan onze persoonlijke service.

Ik zoek een leuke outfit voor het werk.

Een outfit voor naar je werk moet zowel comfortabel als stijlvol zijn. Bij ons ben je daarvoor aan het juiste adres. Kom je er zelf niet uit? Beschrijf je wensen en wij stellen een paar prachtige opties voor je samen.

Kan ik mijn bestelling retourneren?

Wij vinden het belangrijk dat je tevreden bent met je aankoop. Toch niet helemaal wat je verwachtte? Dan leggen we hieronder duidelijk uit hoe retourneren werkt:

Je meld je retour aan via info@lovelysbyheleen.nl en stuurt het binnen 14 dagen retour naar:

Lovelysbyheleen

Achteresweg 13 B

7468 PP Enter

Vermeld hierbij je ordernummer zodat wij je retour kunnen verwerken. Binnen 14 dagen ontvang je het bedrag van je geretourneerde item terug. De verzendkosten zijn voor eigen rekening. 

Kan ik persoonlijk advies krijgen?

Jazeker! Onze missie is om jou te laten stralen. We bieden persoonlijk advies om de outfit te vinden die perfect bij jou past. Neem gerust contact met ons op. Via een DM op insta reageren we het snelst;)

Kan ik mijn bestelling komen passen of afhalen?

Absoluut! Je bent van harte welkom om je bestelling GRATIS bij ons af te halen in Enter. Ook kun je op afspraak langskomen om te passen en direct advies te krijgen.

Wat maakt Lovelys_byheleen uniek?

Wij gaan net iets verder voor de klant. Wij laten jou stralen in de outfit die bij je past! Naast onze collectie van vrouwelijke, kleurrijke en betaalbare kleding, bieden we daarom de mogelijkheid voor persoonlijk advies (via DM of ons mailadres) en gratis afhalen van je bestelling. Wil je graag komen passen? Dan is dat mogelijk op afspraak.

Ik heb een andere vraag, hoe kan ik contact opnemen?

Heb je nog een andere vraag? Neem gerust contact met ons op via info@lovelysbyheleen.nl of stuur een DM via onze Socials.

We helpen je graag verder!

Jouw stijl, onze passie

Ontdek de perfecte outfit die jouw persoonlijkheid en stijl benadrukt. Bij Lovelys_byheleen combineren we kwaliteit, comfort en service om jou een unieke winkelervaring te bieden. Jouw tevredenheid is onze drijfveer.